MADSHUS Поддержка

NEED HELP?

NEED HELP?

Contact Madshus Directly

Как оформить возмещение по гарантии?

Вам следует вернуть снаряжение в магазин, осуществивший продажу для оценки возможности предоставления возмещения. Если это он-лайн магазин - также следует адресовать данный вопрос его представителю. Все вопросы, связанные с гарантией решаются локальными дилерами.

С полной версией гарантийной политики можно ознакомиться здесь: Madshus (лыжи)

С полной версией гарантийной политики можно ознакомиться здесь: Madshus (ботинки)

Скользящая поверхность отслоилась от лыжи, что делать?

Скорее всего, пришло время отправить эту пару лыж на покой. Можно попробовать приклеить скользящую поверхность водостойким пластичным клеем, но, скорее всего, это будет временным решением проблемы. Madshus не осуществляет ремонт лыж в таких случаях.

У моей лыжи сломался носок, или пятка - это попадает под гарантию?

Гарантия Madshus покрывает производственные дефекты. В подавляющем большинстве случаев носок и пятка лыжи ломаются вследствие падения, или другого инцидента, в котором нагрузка на лыжи превышает её возможности и такие случаи гарантией не покрываются.

What do I do for a possible Warranty Claim?

We are unable to process warranty returns without a copy of the original Proof of Purchase showing the product is within the warranty time-frame and that you are the original purchaser.

Product Purchased from a Retailer

Product purchased at a retailer must be returned to the point of purchase. The retailer will then process the warranty with Madshus on your behalf.

Product Purchased from Madshus.com

If your order was fulfilled directly from Madshus.com, please contact Madshus Customer Service. A Customer Service Rep will happily provide you with an RMA # for you to submit your product for warranty inspection.

Email your domestic subsidiary directly via the list below.


OTHER / INTERNATIONAL: